春風(fēng)送暖,巾幗芳華。3月8日,“芬芳三月.幸?!]’你”活動在縣分公司二樓活動中心舉辦,以貼心服務(wù)傳遞溫暖,用創(chuàng)新形式深化客戶關(guān)懷。
活動伊始,由東湖大道理財(cái)經(jīng)理向客戶們講解目前郵政金融的客戶權(quán)益,同時結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)金融話題,耐心解答客戶們在理財(cái)、儲蓄等方面的疑惑,讓客戶對郵政金融業(yè)務(wù)進(jìn)一步了解。
接著,在插花老師的現(xiàn)場講解下,趣味盎然的插花手工活動把現(xiàn)場氛圍推向高潮。工作人員貼心準(zhǔn)備了嬌艷的玫瑰、滿天星、菊花等各類工具。跟著老師一邊創(chuàng)作,一邊交流心得,不僅拉近了彼此的距離,更是收獲了滿滿的成就感,客戶們帶著自己的制作的花束,展現(xiàn)在眼前,形成一道靚麗的風(fēng)景,大家紛紛拍照合影留念,大家在鮮花縈繞下,盡享愜意時光。
此次活動,通過以知識與趣味為紐帶,加固了與客戶之間的情感橋梁,加深了與40名客戶之間交流,同時提升了客戶對我們的美譽(yù)度。鄱陽郵政始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。(吳振宇)